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Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si el producto no cumple mis expectativas?

No te preocupes, cuentas con 7 días para devolverlo y obtener tu reembolso completo y sin complicaciones, solo contáctanos y te ayudaremos en el proceso

¿Cómo se que mi pedido llegara?

Al realizar tu compra recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido en todo momento. Trabajamos con empresas de paquetería confiables y con experiencia

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente los envíos tardan entre 2 y 5 días hábiles en las principales ciudades del país. Te notificaremos cada paso por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de débito, crédito, Pago en Seven Eleven, Oxxo y todos los medios de pago admitidos por Mercado Pago. Siempre buscamos ofrecer las opciones mas confiables y cómodas para ti

¿Tienen garantía los productos?

Si, todos nuestros productos cuentan con garantía de satisfacción. Si recibes un producto defectuoso o en mal estado, lo reemplazaremos sin costo adicional.

¿Cómo puedo contactar a servicio al cliente?

Puedes escribirnos en cualquier momento a través de correo electrónico, o bien, agregar tu correo electrónico en la sección contáctanos y un asesor se comunicará contigo.

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